ANSPRUCH PFLEGEN

bpa HESSEN

Bundesverband privater
Anbieter sozialer Dienste e.V.
Landesgeschäftsstelle Hessen

Schiersteiner Straße 86
65187 Wiesbaden

T (0611) 3 41 07 9-0

F (0611) 3 41 07 9-10

Seminare in Hessen

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26. April 2018

Konflikte mit Bewohnern/Kunden und Angehörigen in der Pflege lösen

Ziele:
Im Pflegealltag können zwischen Pflegekräften und Bewohnern/Kunden
sowie deren Angehörigen vielfältige Konflikte entstehen. Manche
Konflikte bringen die beteiligten Personen aufgrund biographischer
Erfahrungen mit, einige sind durch die Alltagsgestaltung bedingt andere
sind aufgrund der Pflegebedürftigkeit sowie problematischer
Familienbeziehungen entstanden. Das Seminar bietet eine fundierte
Einführung zum Verständnis von Konflikten und möchte anhand von
praktischen Beispielen Lösungsmöglichkeiten für den Berufsalltag
aufzeigen.

Ein methodischer Mix aus Kurzvortrag, Arbeitsblättern, Fallbeispielen,
einem kurzen Text mit einem Gesprächsbeispiel, Arbeitsgruppen sowie
Gruppendiskussionen ermöglichen einen praxisnahen Bezug
theoretischer Impulse.

Inhalte:
– Konfliktursachen und Konfliktarten
– Konfliktsituationen mit Bewohnern/Kunden und deren Angehörigen
– Konfliktlösungen mit Themenzentrierter Interaktion
– Konfliktgespräche führen
– Eine Konfliktkultur in der Pflege aufbauen

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Teilnahmegebühr:
79,00 € (Nicht-bpa-Mitglieder 140,00 €) inkl. Getränke, Mittagessen in Eigenregie

Sonderrabatt nur für Mitglieder des bpa
Die letzte Bundesmitgliederversammlung hat aufgrund der sehr guten wirtschaftlichen Lage des bpa e.V. für ein Abschmelzen der Rücklagen durch eine zeitlich befristete Senkung der Fortbildungspreise votiert. Das Präsidium und der Gesamtvorstand haben in Umsetzung dieses Votums eine Bezuschussung der Teilnahmegebühren in Höhe von 40 % für 2018 beschlossen.

Teilnahmegebühr nach Abzug des Rabattes für bpa-Mitglieder:
47,40 € (Nicht-bpa-Mitglieder 140,00 €) inkl. Getränke, Mittagessen in Eigenregie

Veranstaltungsort

apm gGmbH
Schiersteiner Straße 86
65187 Wiesbaden

Teilnahmegebühr

79,00 € bpa Mitglieder
140,00 € Nichtmitglieder

Datum, Uhrzeit

Do. 26. April 2018, 10:00 - 16:30 Uhr

Dozent

Dr. Regina Becker, Diplom-Pädagogin und Krankenschwester

Zielgruppen

Pflegefachkräfte, Pflegekräfte, Betreuungskräfte aus ambulanten, teil und vollstationären Einrichtungen.

Teilnahme

Nehmen Sie verbindlich an dieser Veranstaltung teil.