ANSPRUCH PFLEGEN

Seminare in Nordrhein-Westfalen

Zur Übersicht
07. November 2017

Steuerung der Prozess- und Ergebnisqualität durch ein professionelles Pflegecontrolling-System im PDCA-Zyklus

Ziele:
Die Überwachung und Steuerung der Prozesse in der Ablauforganisation zählt zu den Kernaufgaben von Leitungskräften. Je nach Autorisierung durch die Einrichtung kann die Durchführung einzelner Elemente der Prozesssteuerung auf befähigte Pflegefachkräfte übertragen werden. Die Prozesse überwachen und steuern zu können, setzt das Vorhandensein von Managementinstrumenten voraus. Erst durch deren Anwendung wird es möglich, Ziele zu erreichen und frühzeitig auf Abweichungen reagieren zu können. Kennzahlen (Zielgrößen) spielen dabei eine elementare Rolle. Im zukünftigen Strukturmodell zur Pflegedokumentation, einschließlich der SIS, nimmt die Prozesssteuerung, als Aufgabe des internen Qualitätsmanagements eine zentrale Rolle ein.

Inhalt:
- Vorstellung eines Konzeptes zum Pflegecontrolling im PDCA-Zyklus
- Festlegen individueller Kennzahlen (Zielgrößen) zur Überwachung der Prozess- und Ergebnisqualität
- Vorstellung von Steuerungsinstrumenten in Form eines Risikoerhebungsstandards sowie den zugehörigen Überwachungsstrukturen
- Die Pflegevisite als Kernprozess zur Überwachung der Prozess- und Ergebnisqualität und der fachlichen Kompetenzen der Mitarbeiter
- Auswirkungen auf die prospektive Fortbildungsplanung
- Führen von Zielvereinbarungsgesprächen im strukturierten Vorgehen, Protokollierung und Überwachung der Zielvereinbarungen
- Die Fallbesprechung - Fachlicher Austausch im professionellen Team
- Wiederkehrende Auswertung und Dokumentation von Kennzahlen (Zielerreichungen) in Qualitätsberichtsform
- Der Stellenwert des Pflegecontrollings im zukünftigen Strukturmodell zur Pflegedokumentation /SIS - Strukturierten Informationssammlung

Termindetails:
07.11.2017
09:00 - 16:00 Uhr

Veranstaltungsort

apm gGmbH - Dortmund
Akademie für Pflegeberufe und Management, Alte Str. 65

44143 Dortmund

Teilnahmegebühr

95,00 € bpa Mitglieder
125,00 € Nichtmitglieder

Datum, Uhrzeit

Di. 07. November 2017, 09:00 - 16:00 Uhr

Dozent

Corina Pfohl-Steilen
Organisationsberaterin, Qualitätsmanagerin

Zielgruppen

Ambulante und stationäre Pflegeeinrichtungen, Leitungskräfte des mittleren und oberen Managements und Pflegefachkräfte, Pflegecontroller und Qualitätsbeauftragte

Im Rahmen der Qualifizierungsoffensive des bpa auf Bundesebene erhalten alle bpa Mitglieder auf Teilnahmegebühren für Halbtages- und Tagesseminare sowie auf Pflegeberaterkurse, die im Zeitraum 01.01.2017 bis 31.12.2017 stattfinden, einen Nachlass in Höhe von 40% bei Teilnahme.

Teilnahme

Nehmen Sie verbindlich an dieser Veranstaltung teil.