ANSPRUCH PFLEGEN

Seminare in Nordrhein-Westfalen

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25. Januar 2018

Motivierte Mitarbeiter durch transparente, bereichsübergreifende Arbeitsprozesse und optimalen Personaleinsatz (stationär)

Ziele:
Die Arbeit in der Pflege ist qualitativ, physisch und psychisch anspruchsvoll. Sie fordert die Mitarbeiter in der Pflege, die in der stationären Altenarbeit die Bewohner rund um die Uhr, von Montag bis Sonntag, im Schichtdienst betreuen, in besonderem Maße. Da diese Mitarbeiter Dienstleistungen erbringen, die nicht auf Vorrat produziert werden können, sind transparente und bereichsübergreifend optimierte Arbeitsprozesse und Abläufe sowie aufeinander abgestimmte Arbeitsaufgaben notwendig. Zusätzlich muss bei der Dienstplangestaltung auf die Bedürfnisse der Bewohner, die betrieblichen Möglichkeiten und die persönlichen Bedürfnisse der Mitarbeiter Rücksicht genommen werden. Auf diese Weise wird die Motivation der Mitarbeiter, ihre Arbeits- und Leistungsfähigkeit erhalten und die Bindung an das Unternehmen gefestigt. Dies ist - gerade in Zeiten des Fachkräftemangels - ein wertvolles Argument gegenüber den Mitarbeitern und - wie die Erfahrung zeigt - am Arbeitsmarkt.

Inhalt:
- Differenzierte Bedürfnisse der Bewohner in stationären Einrichtungen
- Vom Kundenwunsch zur persönlichen Dienstleistung im Seniorenzentrum
- Optimierung der Arbeitsprozesse und Personaleinsatzplanung unter den Kriterien
- Ergonomie
- Gesundheit
- Zeitersparnis
- Wirtschaftlichkeit
- Arbeitsprozesse
- Zu erledigende Arbeiten und dafür aufzuwendende Zeit
- Arbeitsabläufe in den verschiedenen Bereichen
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Schichtübergreifende Zusammenarbeit
- Dienstplangestaltung
- Zeitliche Verteilung des Arbeitsanfalls
- Qualitativer und quantitativer Personalbedarf
- Pflichtenheft für die Dienstplangestaltung
- Dienstplan und tägliche Feinsteuerung des Personalbedarfs
- Flexibilität durch Jahresarbeitszeitkonto
- Mitarbeiterführung und Kommunikation
- Führung, Verbindlichkeit und Wertschätzung
- Betriebsklima und Unternehmenskultur
- Information und Kommunikation
- Beispiele aus der Praxis
- Abschlussdiskussion

Termindetails:
25.01.2018
10:00 - 17:00 Uhr

Veranstaltungsort

apm gGmbH - Bielefeld, Feilenstraße 31

33602 Bielefeld

Teilnahmegebühr

95,00 € bpa Mitglieder
125,00 € Nichtmitglieder

Datum, Uhrzeit

Do. 25. Januar 2018, 10:00 - 17:00 Uhr

Dozent

Eckhard Eyer Perspektive Eyer Consulting

Zielgruppen

Inhaber, Geschäftsführer, Verwaltungsleitungen, Personalleitungen, Heimleiter, Pflegedienstleitungen

Im Rahmen der Qualifizierungsoffensive des bpa auf Bundesebene erhalten alle bpa Mitglieder auf Teilnahmegebühren für Halbtages- und Tagesseminare sowie auf Pflegeberaterkurse, die bis zum 31.12.2019 stattfinden, einen Nachlass in Höhe von 40% bei Teilnahme.

Teilnahme

Nehmen Sie verbindlich an dieser Veranstaltung teil.