Ziele:
Die Überwachung und Steuerung der Prozesse in der Ablauforganisation zählt zu den Kernaufgaben von Leitungskräften. Je nach Autorisierung durch die Einrichtung kann die Durchführung einzelner Elemente der Prozesssteuerung auf befähigte Pflegefachkräfte übertragen werden. Die Prozesse überwachen und steuern zu können, setzt das Vorhandensein von Managementinstrumenten voraus. Erst durch deren Anwendung wird es möglich, Ziele zu erreichen und frühzeitig auf Abweichungen reagieren zu können. Kennzahlen (Zielgrößen) spielen dabei eine elementare Rolle. Im zukünftigen Strukturmodell zur Pflegedokumentation, einschließlich der SIS, nimmt die Prozesssteuerung, als Aufgabe des internen Qualitätsmanagements eine zentrale Rolle ein.

Inhalt:
- Vorstellung eines Konzeptes zum Pflegecontrolling im PDCA-Zyklus
- Festlegen individueller Kennzahlen (Zielgrößen) zur Überwachung der Prozess- und Ergebnisqualität
- Vorstellung von Steuerungsinstrumenten in Form eines Risikoerhebungsstandards sowie den zugehörigen Überwachungsstrukturen
- Die Pflegevisite als Kernprozess zur Überwachung der Prozess- und Ergebnisqualität und der fachlichen Kompetenzen der Mitarbeiter
- Auswirkungen auf die prospektive Fortbildungsplanung
- Führen von Zielvereinbarungsgesprächen im strukturierten Vorgehen, Protokollierung und Überwachung der Zielvereinbarungen
- Die Fallbesprechung - Fachlicher Austausch im professionellen Team
- Wiederkehrende Auswertung und Dokumentation von Kennzahlen (Zielerreichungen) in Qualitätsberichtsform
- Der Stellenwert des Pflegecontrollings im zukünftigen Strukturmodell zur Pflegedokumentation /SIS - Strukturierten Informationssammlung

Termindetails:
07.06.2018
09:00 - 16:00 Uhr