ANSPRUCH PFLEGEN

bpa NORDRHEIN-WESTFALEN

Bundesverband privater
Anbieter sozialer Dienste e.V.
Landesgeschäftsstelle NRW

Friedrichstraße 19
40217 Düsseldorf

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Seminare in Nordrhein-Westfalen

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14. März 2019

Motivierte Mitarbeiter durch transparente, bereichsübergreifende Arbeitsprozesse und optimalen Personaleinsatz


Veranstaltungsnummer: V191900406

Ziele
Die Arbeit in der Pflege ist qualitativ, physisch und psychisch anspruchsvoll. Sie fordert die Mitarbeiter in der Pflege, die in der stationären Altenarbeit die Bewohner rund um die Uhr im Schichtdienst betreuen, in besonderem Maße. Da diese Mitarbeiter Dienstleistungen erbringen, die nicht auf Vorrat produziert werden können, sind transparente und bereichsübergreifend optimierte Arbeitsprozesse und Abläufe sowie aufeinander abgestimmte Arbeitsaufgaben notwendig. Zusätzlich muss bei der Dienstplangestaltung auf die Bedürfnisse der Bewohner, die betrieblichen Möglichkeiten und die persönlichen Bedürfnisse der Mitarbeiter Rücksicht genommen werden. Auf diese Weise wird die Motivation der Mitarbeiter, ihre Arbeits- und Leistungsfähigkeit erhalten und die Bindung an das Unternehmen gefestigt. Dies ist - gerade in Zeiten des Fachkräftemangels - ein wertvolles Argument gegenüber den Mitarbeitern und - wie die Erfahrung zeigt - am Arbeitsmarkt.    


Inhalt

  • Differenzierte Bedürfnisse der Bewohner in stationären Einrichtungen
  • Vom Kundenwunsch zur persönlichen Dienstleistung im Seniorenzentrum
  • Optimierung der Arbeitsprozesse und Personaleinsatzplanung unter den Kriterien
  • Arbeitsprozesse
  • Dienstplangestaltung
  • Mitarbeiterführung und Kommunikation
  • Beispiele aus der Praxis
  • Abschlussdiskussion        



Preisdetails
Abzgl. 40 % = 57,00 € für bpa-Mitglieder

Veranstaltungsort

apm gGmbH - Duisburg
Mülheimer Straße 46
47057 Duisburg

Teilnahmegebühr

95,00 € bpa Mitglieder
125,00 € Nichtmitglieder

Datum, Uhrzeit

Do. 14. März 2019, 10:00 - 17:00 Uhr

Dozent

Herr Eckhard Eyer, Perspektive Eyer Consulting

Zielgruppen

Geschäftsführer, Heimleitungen, Pflegedienstleitungen

Im Rahmen der Qualifizierungsoffensive des bpa auf Bundesebene erhalten alle bpa Mitglieder auf Teilnahmegebühren für Halbtages- und Tagesseminare sowie auf Pflegeberaterkurse, die bis zum 31.12.2019 stattfinden, einen Nachlass in Höhe von 40% bei Teilnahme.

Teilnahme

Nehmen Sie verbindlich an dieser Veranstaltung teil.