Der bpa nutzte den coronabedingten Wegfall von Präsenzterminen zur Etablierung neuer, digital gestützter Kommunikationsformen. Ziel war es, die Mitgliedseinrichtungen schnell und verlässlich so zu informieren, dass trotz der Flut an Informationen ein aktueller und einfacher Überblick möglich war. Zudem mussten Wege der Verbandskommunikation gefunden werden, um weiterhin mit allen Partnern, der Politik und der Mitarbeiterschaft im Austausch bleiben zu können.

In die Entwicklung zur Anbindung der Pflege an die Telematikinfrastruktur (TI) hat der bpa sich erfolgreich einbringen können.