Die Bundesmitgliederversammlung wählte 2019 das Präsidium. Information, Beratung und Unterstützung sowie die Interessensvertretung der Mitglieder bildeten den Tätigkeitsschwerpunkt von Präsidium, Gesamtvorstand und Landesgruppen.

Geschäftsstellen wurden gezielt ausgebaut, die Anzahl der Leistungen und Mitarbeiter erhöht und parallel stieg die Anzahl der Mitgliedseinrichtungen. Die Meinungsbildung sowie die öffentliche Präsenz des Verbandes und seiner Positionen wurden gezielt vorangetrieben.