ANSPRUCH PFLEGEN

bpa MECKLENBURG-VORPOMMERN

Bundesverband privater
Anbieter sozialer Dienste e.V.
Landesgeschäftsstelle Mecklenburg-Vorpommern

Köpmarkt - Am Grünen Tal 19
19063 Schwerin

T (0385) 3 99 27 9-0

F (0385) 3 99 27 9-9

Seminare in Mecklenburg-Vorp.

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23. Juni 2022

Pflegefehler: Das kann jedem mal passieren (?!?)


Veranstaltungsnummer: V172200165

Ziele

„Große“ Fehler in der Pflege sind immer ein Schlagzeile wert. Aber wo fangen Fehler an? Wann stören sie „nur“ die Abläufe, wann belasten sie die Gesundheit Pflegebedürftiger und wann beschädigen sie, kaum wahrnehmbar, deren Würde als Mensch? Mitarbeiter in der Pflege sind „Anwälte“ der Pflegebedürftigen – oft die einzigen. Denn niemand ist so nah am Mensch wie sie. Wenn es dann doch zu unerwünschten Ereignissen kommt, ist das Wichtigste, daraus Lernchancen für alle zu machen. Das Falscheste wäre: Fehler zu bagatellisieren und/oder unter den Teppich zu kehren.

  • Sensibilisierung für die „ganz alltäglichen



Inhalt

Schnittstellendefinition: Wer sind die beteiligten Akteure? Welche Bedarfe und Bedürfnisse haben sie? Was bedeuten Reibungsverluste für das Unternehmen?

Schnittstellenanalyse: Wo treten Unklarheiten, Brüche und Konflikte auf?

Schnittstellenkompetenz: Prozesse und Aufgaben definieren, die Zusammenarbeit koordinieren, Kommunikationsbedarfe

Ablaufklarheit: Wer braucht von wem zu welchem Zeitpunkt welche Information und in welcher Form?

Fehlermanagement: Ohne Schuldzuweisungen geht es besser!



Anzahl Tage: 1.0

Veranstaltungsort

Videopräsenz-Seminar
angeboten von der bpa-Landesgeschäftsstelle
Mecklenburg-Vorpommern

Teilnahmegebühr

90,00 € bpa Mitglieder
120,00 € Nichtmitglieder

Datum, Uhrzeit

Do. 23. Juni 2022, 09:00 - 16:00 Uhr

Dozent

Frau Dr. Judith Borgwart, Kulturanthropologin mit zehn Jahren Pflegepraxis, Geschäftsführerin tiKonzept und der Stiftung "Pflege Zukunft gestalten", Hirschberg

Zielgruppen

Führungskräfte von sozialen und Gesundheitseinrichtungen

2 freier Platz

2 freie Plätze

Teilnahme

Nehmen Sie verbindlich an dieser Veranstaltung teil.