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bpa NIEDERSACHSEN

Bundesverband privater
Anbieter sozialer Dienste e.V.
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Seminare in Niedersachsen

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18. Januar 2022

Konflikte bewältigen durch Mediation (Online-Seminar)


Veranstaltungsnummer: V182200728

Ziele
Konflikte konstruktiv lösen zu können, wird immer mehr zu einer Schlüsselqualifikation in allen Berufsbereichen. Egal, ob es sich um Konflikte mit Kunden, KollegInnen oder Vorgesetzte handelt, Mediation ist eine Möglichkeit, Konflikte auf eine Art zu lösen, die keine Verlierer zurücklässt und damit die Grundlagen für ein weiteres vertrauensvolles Miteinander nicht zerstört. Im Gegenteil: Dadurch, dass die Kommunikation verbessert wird, wird die Basis gestärkt und eine Möglichkeit geschaffen, auch in Zukunft mögliche Differenzen gütlich lösen zu können.
Mediation ist eine Methode, die darauf ausgerichtet ist, bei Konflikten zwischen zwei oder mehr Parteien zu vermitteln. Gleichzeitig lassen sich verschiedene Techniken der Mediation auch einsetzen, um schwierige Gesprächssituationen im beruflichen und im privaten Umfeld besser zu bewältigen.
Das Seminar möchte grundlegend in die Methode der Mediation einführen.


Inhalt
Ziele der Mediation
Unterschiedliche Konflikte und deren Ursachen
Reflexion des eigenen Konfliktverhaltens
Die sechs Phasen der Mediation
Grundlegende Techniken Mediation
Anwendungsfelder der Mediation


Preisdetails
120,00 € für bpa-Mitglieder abzgl. 40% Rabatt für bpa-Mitglieder

Anzahl Tage: 2.0

Veranstaltungsort

Videopräsenz- Seminar
angeboten von der bpa-Landesgeschäftsstelle
Niedersachsen

Teilnahmegebühr

120,00 € bpa Mitglieder
160,00 € Nichtmitglieder

Datum, Uhrzeit

Di. 18. Januar 2022, 09:00
bis Mi. 19. Januar 2022, 12:00

Dozent

Frau Angelika Holz-Seffer

Zielgruppen

alle Interessierten

8 freier Platz

8 freie Plätze

Teilnahme

Nehmen Sie verbindlich an dieser Veranstaltung teil.