ANSPRUCH PFLEGEN

bpa NIEDERSACHSEN

Bundesverband privater
Anbieter sozialer Dienste e.V.
Landesgeschäftsstelle Niedersachsen

Herrenstraße 5
30159 Hannover

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F (0511) 12 35 13 - 41

Seminare in Niedersachsen

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14. Juli 2020

Strukturiert arbeiten und zielgerichtet kommunizieren


Veranstaltungsnummer: V182000986

Ziele
Je konkreter, zielgerichteter und störungsfreier die Kommunikation abläuft, desto erfolgreicher werden anstehende Aufgaben bewältigt. Dies gilt nicht nur für die Arbeit im Team, sondern auch für die Kommunikation über verschiedene Schnittstellen hinweg wie zum Beispiel beim abteilungsübergreifenden Arbeiten.
Mit Hilfe einer klaren Struktur gelingt es Ihnen, Gespräche auf den Punkt zu bringen, und durch das, was Sie sagen und wie Sie es sagen, Ihre Gesprächspartner zu überzeugen.

Inhalt
von Strukturen und Arbeitsabläufen
was muss erledigt werden? Was kann wie und wann erledigt werden?
(Prioritäten schaffen)
Ziele setzten (Führen mit Zielen)
Ablenkungen reduzieren
Klarheit bei Pausenzeiten/Arbeitszeiten
ergebnisorientiert und effektiv kommunizieren
Inhalt und Ablauf der Kommunikation festlegen
Zeitpunkte bestimmen
Kommunikationsebenen richtig einsetzten (Sachebene/emotionale Ebene)
Ausrichtung der Gesprächsführung auf Ihr Gegenüber
Umgang mit schwierigen Menschen
Souveränität behalten in kritischen Situationen
wichtige Handwerkszeuge
24-Stunden - ToDo-Liste
Blitz-Runden
Übergaben (Inhalt und Form)
Leitungsrunden (briefing)

Preisdetails
120,00 € für bpa-Mitglieder abzgl. 40% Rabatt für bpa-Mitglieder

Anzahl Tage: 1.0

Veranstaltungsort

bpa Seminarhaus Niedersachsen Zugang über den Hof
Herrenstr. 3
30159 Hannover

Teilnahmegebühr

120,00 € bpa Mitglieder
150,00 € Nichtmitglieder

Datum, Uhrzeit

Di. 14. Juli 2020, 10:00 - 17:00 Uhr

Dozent

Herr Hans-Georg Lipp, Berater & Coach für Einrichtungen der Pflege und des Sozialwesens, Bremen

Zielgruppen

Führungskräfte

16 freier Platz

16 freie Plätze

Teilnahme

Nehmen Sie verbindlich an dieser Veranstaltung teil.