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bpa NIEDERSACHSEN

Bundesverband privater
Anbieter sozialer Dienste e.V.
Landesgeschäftsstelle Niedersachsen

Herrenstraße 5
30159 Hannover

T (0511) 12 35 13 - 40

F (0511) 12 35 13 - 41

Seminare in Niedersachsen

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29. Juni 2020

Kritikgespräche in Zeiten des Fachkräftemangels


Veranstaltungsnummer: V182000978

Ziele
Was tun, wenn Mitarbeiter in ihrer Leistung oder ihrem Verhalten Anlass zur Kritik geben?
Das sogenannte Kritikgespräch, welches dazu geführt werden sollte, ist eine der unattraktiveren Führungsaufgaben. Unsicherheit über den Ablauf, zu erwartende Vorwürfe oder hochkochende Emotionen sind nur eine Auswahl der Gründe, warum Führungskräfte diese Gespräche gerne vor sich herschieben.
Erschwerend kommt hinzu, dass in Zeiten von Fachkräftemangel die Befürchtung im Raum steht, eine Fachkraft könnte aufgrund des Kritikgesprächs kündigen.

Lernen Sie in diesem Seminar Voraussetzungen, Haltung und Kommunikationstechniken für genau diese Gesprächssituationen.


Inhalt
Voraussetzungen auf der Organisationsebene
Notwendigkeit von Gesprächen
Vorlauf und Aufbau von Kritikgesprächen
Bezug zum Jahresgespräch
Haltung der Führungskraft
Umgang mit Emotionen und Ohnmachtsgefühlen
Hilfreiche Techniken zur Durchführung


Preisdetails
120,00 € für bpa- Mitglieder abzgl. 40% Rabatt für bpa-Mitglieder

Anzahl Tage: 1.0

Veranstaltungsort

Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste e.V. Landesgeschäftsstelle Bremen
Wachtstraße 17 - 24
28195 Bremen

Teilnahmegebühr

120,00 € bpa Mitglieder
150,00 € Nichtmitglieder

Datum, Uhrzeit

Mo. 29. Juni 2020, 09:30 - 16:30 Uhr

Dozent

Frau Nicola Brandes, Unternehmensberaterin, Dipl.-Kauffrau

Zielgruppen

Inhaber, Geschäftsführer, alle Leitungsebenen

12 freier Platz

12 freie Plätze

Teilnahme

Nehmen Sie verbindlich an dieser Veranstaltung teil.