ANSPRUCH PFLEGEN

bpa NIEDERSACHSEN

Bundesverband privater
Anbieter sozialer Dienste e.V.
Landesgeschäftsstelle Niedersachsen

Herrenstraße 5
30159 Hannover

T (0511) 12 35 13 - 40

F (0511) 12 35 13 - 41

Seminare in Niedersachsen

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01. September 2020

Weiterbildung zur/zum Qualitätsmanagementbeauftragten


Veranstaltungsnummer: V182002000

Ziele
Die Weiterbildung befähigt Fach- und Führungskräfte in der Pflege und im Sozial- und Gesundheitswesen zur Entwicklung und Implementierung sowie zur kontinuierlichen Fortschreibung eines unternehmensseitigen fachspezifischen Qualitätsmanagements. QM-Schwerpunkt ist die Einrichtung eines prozessorientierten QM-Systems nach der aktuellen Revision der ISO 9001:2015.



Inhalt

Modul 1 – Basismodul (3 Tage):
•        Grundbegriffe des Qualitätsmanagements
•        Auszüge gesetzlicher Grundlagen
•        Die ISO 9001 – Grundsätze, Anforderung und Bedeutung
•        Prozessorientierter Ansatz und Prozessmodell der ISO 9001: 2015
•        Kontext der Organisation und Erwartungen der interessierten Parteien
•        Führung und Verpflichtung der obersten Leitung
•        Projektmanagement

Modul 2 – Methoden und Instrumente (3 Tage):
•        Kundenorientierung
•        Operative Aufgaben des QM
•        Qualitätspolitik
•        Qualitätsziele und Planung
•        Rollen und Verantwortlichkeiten
•        Dokumentation zum QM- System
•        Prozessorganisation/ Prozessmanagement

Modul 3 – Kontinuierlicher Verbesserungsprozess/Vertiefung (3 Tage):
•        Beschwerdemanagement
•        Qualitätsverbesserungsmaßnahmen
•        Fehlermanagement
•        Aktuelle Informationen zum Indikatorenmodell (Indikatorenansatz)
•        Qualitätszirkelarbeit
•        Managementbewertung
•        Akkreditierung und Zertifizierung

Kursform & Umfang:

 

3 Module (á 3 Tage)

 

Der Kurs umfasst 72 UE

 

insgesamt 9 Termine

Anmeldung:

 

Sie können sich online über unsere Homepage www.apm-deutschland.de anmelden.

 

Alternativ verwenden Sie bitte unser Anmeldeformular. Dies senden Sie uns bitte per Post, E-Mail oder Fax.

Abschluss:

 

apm-Zertifikat (Hinweis zum apm-Zertifikat: Voraussetzung für den Erhalt der Zertifikate ist das Einhalten der maximalen Fehlzeit von 10 %.)Voraussetzungenmehrjährige Berufserfahrung im einschlägigen Bereich ist von Vorteil.Preisdetails

bpa-Mitglieder: 1195,00 €

regulärer Preis: 1300,00 €

Anzahl Tage: 9.0

 

Veranstaltungsort

apm Niedersachsen gGmbH
Berliner Allee 19
30159 Hannover

Teilnahmegebühr

1195,00 € bpa Mitglieder
1300,00 € Nichtmitglieder

Datum, Uhrzeit

Di. 01. September 2020, 09:00
bis Mi. 11. November 2020, 16:00

Dozent

von apm gGmbH

Zielgruppen

Führungskräfte und Mitarbeiter in stationären und ambulanten
Pflegeeinrichtungen bzw. pflegenahen Betrieben, im Sozial- und
Gesundheitswesen.

Der Kurs wird in Braunschweig, Hannover und Oldenburg angeboten.

 

20 freier Platz

20 freie Plätze

Teilnahme

Nehmen Sie verbindlich an dieser Veranstaltung teil.