ANSPRUCH PFLEGEN

bpa NORDRHEIN-WESTFALEN

Bundesverband privater
Anbieter sozialer Dienste e.V.
Landesgeschäftsstelle NRW

Friedrichstraße 19
40217 Düsseldorf

T (0211) 3 11 39 3-0

F (0211) 3 11 39 3-13

Seminare in Nordrhein-Westfalen

Zur Übersicht
29. Oktober 2019

Risikomanagement und Fehlermanagement als wichtiger Bestandteil des Qualitätsmanagements in ambulanten, stationären und teilstationären Pflegeeinrichtungen 2-Tagesseminar


Veranstaltungsnummer: V191900830

Ziele

Beschreibung:
Qualität, Wirtschaftlichkeit und Sicherheit sind die zentralen Themen einer jeden Pflegeeinrich-tung und somit auch die Hauptaufgabengebiete jeder Leitungskraft. Durch zunehmende gesetzliche,- und vertragliche Vorgaben, unterschiedliche Erwartungen der Kunden sowie anderer interessierter Parteien, stehen Leitungskräfte von Pflegeeinrichtungen heute vor immer komplexeren Herausforderungen. Jede Pflegeorganisation unterliegt internen wie externen Einflussfaktoren, diese bergen Risikenund Gefahren, die zu Fehlern, unerwünschten Ereignissen oder im schlimmsten Fall zu Schäden führen können.
Risiken können somit direkt oder indirekt die Qualität, Wirtschaftlichkeit und Sicherheit einer Pflegeeinrichtung negativ beeinflussen. Die professionelle Auseinandersetzung mit der Beherrschbarkeit von Risiken stellt unter fachlichen und haftungsrechtlichen Aspekten ein wichtiges Aufgabenfeld für die Leitungskraft dar. Aus unternehmerischer Sicht, ist die Vermeidung von Fehlern und Schäden, eine grundlegende Voraussetzung für den langfristigen Erfolg einer Pflegeorganisation. Im Risikomanagement geht es darum, alle möglichen Gefahren in Pflegeeinrichtungenvorausschauend zu identifizieren, zu analysieren, zu bewerten und Maßnahmen zu ergreifen, umdas Eintreten von Schadensereignissen zu verhindern. Aber nicht immer können alle Risiken identifiziert und ausgeschaltet werden. Unerwünschte Nebenwirkungen in der Medizin sind nie gänzlich auszuschließen und auch zukünftig werden vermeidbare Fehler passieren.
Aus diesem Grund ist es umso wichtiger, dass eine Pflegeorganisation, die höchstmögliche Sicherheit für Ihre Bewohner/Patienten sowie für ihre Mitarbeiter gewährleistet. Das Fehlermanagement betrachtet deshalb bereits geschehene Fehler, derenKorrekturmöglichkeiten, sowie die Analyse der Fehlerursache. Mit dem Ziel, aus den aufgetretenen Fehlern zu lernen.

Ziel:
„Irren ist menschlich“ (Seneca, Philosoph 4-64 n.Ch.) In diesem Seminar wird praxisorientiert vermittelt, wie Sie in Ihrer Organisation Risiken bezogen auf Qualität, Wirtschaftlichkeit und Sicherheit professionell begegnen können.

  • Vermittlung von Grundbegriffen und Grundlagen zum Thema Risiko- u. Fehlermanagement
  • Aufzeigen von typischer Risikobereiche in einer Pflegeeinrichtung
  • Möglichkeiten zur Entwicklung einer neue, positiven Fehlerkultur bzw. Sicherheitskultur
  • Integration eines Risikomanagements in das Qualitätsmanagement
  • Vorstellung von Werkzeugen und Methoden des Risiko- u. Fehlermanagement
  • Vorstellung Möglichkeiten zur Erfolgsbewertung des Risikomanagements



Inhalt

1. Seminartag

  • Begriffe, Definitionen und Interpretation bzgl. Risiko, Fehler, Management
  • Die neue, positive Risiko- und Fehlerkultur
  • Bedeutung des Risikomanagements
  • Unternehmensziele und Risiken
  • Ursachen für qualitäts- und risikorelevante Probleme
  • Gesetzliche und vertragliche Relevanz, Rechtliche Aspekte
  • Risiken systematisieren
  • Instrumente und Methodiken des Risikomanagements


2. Seminartag

  • Risikomanagement in stationären und ambulanten Pflegeeinrichtungen
  • Risikomanagement als kontinuierlicher Prozess im Qualitätsmanagement
  • Der Risikomanagementprozess und seine Anwendung
  • Risikoanalyse – Risikobewertung – Risikosteuerung – Risikoüberwachung
  • Vorkehrungen für das Verhalten im Schadensfall


    Gesamtstundenzahl: 16 Ustd.

    Abschluss: Teilnahmebescheinigung



Anzahl Tage: 2.0

Veranstaltungsort

apm gGmbH - Akademie für Pflegeberufe und Management gGmbH
Feilenstrasse 31
33602 Bielefeld

Teilnahmegebühr

176,00 € bpa Mitglieder
220,00 € Nichtmitglieder

Datum, Uhrzeit

Di. 29. Oktober 2019, 09:00
bis Mi. 30. Oktober 2019, 16:00

Dozent

apm gGmbH, Akademie für Pflegeberufe und Management

Zielgruppen

Leitungskräfte wie PDL, WBL, und EL aus ambulanten, teil- oder vollstationären Pflege- und Betreuungseinrichtungen

Teilnahme

Nehmen Sie verbindlich an dieser Veranstaltung teil.