ANSPRUCH PFLEGEN

bpa SACHSEN-ANHALT

Bundesverband privater
Anbieter sozialer Dienste e.V.
Landesgeschäftsstelle
Sachsen-Anhalt

Haeckelstraße 9
39104 Magdeburg

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F (0391) 24 35 86 59

Seminare in Sachsen-Anhalt

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16. Oktober 2019

Verkaufsgespräche und Kundenkommunikation in der Pflege


Veranstaltungsnummer: V241902402

Ziele
Auch wenn Pflegesätze von Kassen vorgegeben werden, müssen Mitarbeiter und Verantwortliche mit Patienten und Angehörigen über Leistungsangebote und Preise verhandeln. Das braucht die richtige Einstellung, Wissen und die richtige Methode. Das kann man lernen. Das Seminar vermittelt Einblicke und Zusammenhänge, die es Ihnen ermöglichen, Kundengespräche und Verkaufsverhandlungen so zu führen, dass am Ende alle Seiten Gewinner sind.

Inhalt
- Die richtige Haltung zum Verkauf
- Übernehmen Sie die Führung: Welche Stadien muss ein Verkaufsgespräch durchlaufen, damit es erfolgreich ist?
- Wie man über Fragen und Zuhören verkauft
- Preisverhandlungen leicht gemacht: Keine Angst, der Kunde will nur spielen!

Preisdetails
Teilnahmegebühr bpa-Mitglieder (nach Abzug Sonderrabatt)*: 72,00 €

Besonderheiten

*Sonderrabatt nur für Mitglieder des bpa
Der Gesamtvorstand des bpa hat in Umsetzung eines Beschlusses der Mitgliederversammlung eine "Qualifizierungsoffensive" ausgerufen, in deren Rahmen bpa-Mitgliedern auch im Jahr 2018 ein Rabatt i. H. v. 40 % auf die Teilnahmegebühren bei Teilnahme gewährt wird.



Anzahl Tage: 1.0

Veranstaltungsort

Mercure Hotel Halle-Leipzig
An der Windmühle 1
06188 Landsberg OT Peißen

Teilnahmegebühr

120,00 € bpa Mitglieder
140,00 € Nichtmitglieder

Datum, Uhrzeit

Mi. 16. Oktober 2019, 10:00 - 16:00 Uhr

Dozent

Frau Dr. Andrea Ferber, Coach, Berater und Trainer

Zielgruppen

Führungskräfte und Pflegekräfte

3 freier Platz

3 freie Plätze

Teilnahme

Nehmen Sie verbindlich an dieser Veranstaltung teil.