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Seminare
Steuerung der Prozess- und Ergebnisqualität durch ein professionelles Pflegecontrolling-System im PDCA-Zyklus
Veranstaltungsnummer: V192301093
Ziele
Dem Pflegebedürftigen, als Zielsetzung analog zur Unternehmensphilosophie, ein höchstmögliches Maß an Lebensqualität zu erhalten, bedeutet im Versorgungsalltag Interventionen zum tragen zu bringen, die alle möglichen Ressourcen einbeziehen und in der Konsequenz eine hohe Ergebnisqualität sichern.
„Controlling heißt Steuerung der Prozesse. Dabei erfährt das Risikomanagement, als Frühwarnsystem begriffen, den gleichen Stellenwert wie das Agieren in der individuellen Situation bei Erkennen eines Handlungsbedarfs. In diesem Seminar werden Instrumente eines professionellen Pflegecontrollings-Systems vorgestellt, dieses untermauert mit Kennzahlen zur Zielüberprüfung.
Inhalt
- Vorstellung eines Konzeptes zum Pflegecontrolling im PDCA-Zyklus
- Festlegen individueller Kennzahlen (Zielgrößen) zur Überwachung der Prozess- und Ergebnisqualität
- Vorstellung von Steuerungsinstrumenten in Form eines Risikoerhebungsstandards sowie den zugehörigen Überwachungsstrukturen
- Die Pflegevisite als Kernprozess zur Überwachung der Prozess- und Ergebnisqualität und der fachlichen Kompetenzen der Mitarbeiter
- Auswirkungen auf die prospektive Fortbildungsplanung
- Führen von Zielvereinbarungsgesprächen im strukturierten Vorgehen, Protokollierung und Überwachung der Zielvereinbarungen
- Die Fallbesprechung - Fachlicher Austausch im professionellen Team
- Wiederkehrende Auswertung und Dokumentation von Kennzahlen (Zielerreichungen) in Qualitätsberichtsform
Preisdetails
Abzgl. 40 % =57,00 € für bpa-Mitglieder
Besonderheiten
Technische Vorrausetzungen für Seminare im Videopräsenzformat:
- Internetanbindung mit ausreichender Bandbreite
- Endgerät mit Mikrofon und Kamera oder alternativ Headset und Webcam und Mikrofonfunktionalität (Desktop Rechner/Laptop)
- Aktueller Browser
Eine Teilnahme ist standortunabhängig von jedem Endgerät mit Internetanbindung möglich. Sie erhalten rechtzeitig vor Schulungsbeginn den Link zum Videopräsenzseminar.
Im Rahmen der Qualifizierungsoffensive des bpa auf Bundesebene erhalten alle bpa Mitglieder auf Teilnahmegebühren für Halbtages- und Tagesseminare sowie auf Pflegeberaterkurse, die bis zum 31.12.2023 stattfinden, einen Nachlass in Höhe von 40% bei Teilnahme.
Anzahl Tage: 1.0
Veranstaltungsort
Videopräsenz- Seminar
angeboten von der bpa-Landesgeschäftsstelle
Nordrhein-Westfalen
Teilnahmegebühr
95,00 € bpa Mitglieder
135,00 € Nichtmitglieder
Datum, Uhrzeit
Di. 09. Mai 2023, 09:00 - 16:00 Uhr
Dozent
Frau Corina Pfohl-Steilen Unternehmensberaterin, Pflegemanagerin, Qualitätsmanagerin, Qualitätsauditorin
Zielgruppen
Pflegedienstleiter und Qualitätsbeauftragte von stationären und ambulanten Pflegeeinrichtungen