Gesprächsführung für Führungskräfte

Ziele

„Man kann nicht nicht kommunizieren“, sagte schon der bekannte Kommunikationspsychologe Paul Watzlawick. Und dieser Satz ist auch für Führungskräfte sehr wichtig!
Die Kommunikation einer Führungskraft – verbal wie nonverbal ist Führungsverhalten!
Sie erfahren in diesem Seminar, wie Sie im beruflichen Alltag als Führungskraft durch gezielte und klare Kommunikation – verbal und nonverbal – Ihre Mitarbeitenden ansprechen können und sollen!
Sie lernen verschiedene Gesprächstechniken kennen, die das Vertrauen Ihrer Mitarbeitenden steigern und das Betriebsklima verbessern sollen.
Sie erhalten einen Überblick, wie Sie Kommunikation in Ihren Einrichtungen und Diensten als Führungsinstrument wirksam nutzen können; denn eine leistungsfähige, verbindliche und klare Kommunikationsstruktur in Unternehmen ist von strategischer Bedeutung.

Inhalt

Grundmerkmale der Kommunikation
Reflexion des eigenen Kommunikationsstils
Kommunikationsmodelle
Gesprächsvorbereitung
Gesprächsführungskompetenz
Diskussion, Ansage, Beratung
Do`s & Don`ts der Kommunikation
Organisation und Strukturierung von Kommunikation

Anzahl Tage: 1