
Zentral koordiniert, regional durchgeführt, preislich unschlagbar:
09. Juni 2026, 10:00 - 17:00 Uhr
Qualitätsmanagement in der Pflege
Veranstaltungsnummer: V102600223
11 freie Plätze
Veranstaltungsort
Parkhotel Heilbronn
Gartenstraße 1
74072 Heilbronn
Teilnahmegebühr
240,00 € bpa Mitglieder
280,00 € Nichtmitglieder
Dozent
Herr Bernhard Stärck, Sozialwirt, Altenpfleger, Einrichtungsleiter, EFQM-Assessor
Zielgruppen
Leitungskräfte, Pflegefachkräfte ambulanter und (teil-) stationärer Pflegeeinrichtungen.
Ziele
Qualitätsmanagement sollte in Pflegeeinrichtungen und Pflegediensten selbstverständlich sein. Die Teilnehmerinnen ubd Teilneher lernen verschiedene QM-Systeme kennen und die Anwendung notwendiger Instrumente zur Qualitätssicherung. Sie erfahren, welche Aufgaben eine Qualitätsbeauftragte oder Qualitätsbeauftragter in der Pflege erfüllen muss.
Inhalt
Themenschwerpunkte:
- Rechtliche Voraussetzungen für den Qualitätsmanagementbeauftragten
- QM-Systeme
- EFQM
- Kundenbefragungen
- Beschwerdemanagement
- SWOT-Analyse
- Selbstbewertung
- Steuerungsgruppe und Qualitätsplan
- Aufbau Qualitätsmanagement-Handbuch
- Qualitätszirkel
Preisdetails
bpa-Qualifizierungsoffensive 2026:
Es wird ein Rabatt nur für bpa-Mitglieder in Höhe von 20 % auf die Teilnahmegebühr gewährt.
Neue Teilnahmegebühr für bpa-Mitglieder: 192,00 €
Anzahl Tage: 1
Nehmen Sie verbindlich an diesem Seminar teil.